"Une stratégie en matière de comportement ne sert à rien si les élèves ne voient aucun intérêt... à ce que leur propose l'école. On peut imposer l'obéissance, mais pas l'envie d'apprendre". Robin Alexander (Cambridge) lie civilité et apprentissage dans une étude de l'incivilité dans une perspective internationale. Il relève de fortes différences entre pays aussi bien dans l'intensité que dans les manifestations de l'incivilité. Eduscol publie le texte des Rencontres de la Desco d'octibre 2003 sur le thème de "l'apprentissage de la civilité à l'Ecole". Eirick Prairat (Nancy 2) lie l'incivilité à la "désacralisation de l'école" , un phénomène qui touche aussi bien parents qu'enfants et qui génère une indiscipline d'un nouveau genre.
http://www.eduscol.education.fr/D0122/r_civilite.htm