Pédagogie : La radiographie critique du médiateur
» Qu’il s’agisse des personnels administratifs ou des enseignants, tous ont intérêt, ainsi que les usagers du service public, en particulier les parents, au développement de tout ce qui peut favoriser le dialogue, l’écoute de l’autre, une forme efficace de reconnaissance qui est un moteur pour l’action et la réalisation d’un meilleur service public ». Cette…