La première porte sur les besoins de formation des personnels de l’enseignement supérieur à l’usage des TICE. La seconde s’intéresse aux coûts de la FOAD. Ses résultats sont bien résumés par la vice-chancelier de l’Open University : « Ne laissez personne vous dire que les TICE vont faire baisser les coûts.. Ce qu’elles peuvent faire c’est élargir la palette des possibilités,.. améliorer l’éducation et la rendre plus accessible ».
http://ressources.algora.org/reperes/competences/organisme/besoins.asp
http://ressources.algora.org/reperes/economie/enquetes/couts.asp