» Charlotte B. 27 ans est designer d’intérêt général à l’Éducation nationale. Mais, en quoi consiste ce métier ? Diplômée de l’École de Management de Grenoble et de l’école de design Strate à Sèvres, elle nous raconte sa mission : tenter de changer le système éducatif ». Les Echos présentent ce nouveau poste créé par le ministère. » Mon travail consiste avant tout à identifier les problèmes du terrain et à imaginer des services ou des produits numériques pour simplifier la vie des usagers. Changer le réel a ses limites : » Sur le terrain, j’ai été étonnée de voir l’équipement inadapté ou l’absence d’équipement matériel des enseignants. Certains arrivent une demi-heure avant le début du cours pour s’assurer que l’ordinateur de la classe est bien allumé. Quand on imagine des outils numériques, il est important d’avoir ces contraintes en tête. Cela veut aussi dire que les solutions qu’on va imaginer ne seront sûrement pas toutes numériques. »
