Alors que la crise économique et sociale s’étend, les bourses nationales sont indispensables à la survie de nombreuses familles. Le syndicat A&I Unsa, syndicat des gestionnaires de l’Education nationale, dénonce les conditions dans lesquelles s’effectue la campagne des demandes de bourses. « Un mois après la rentrée, cette mission est toujours impossible à conduire efficacement dans les collèges parce que les outils techniques mis à la disposition des équipes administratives des EPLE comme des usagers ne fonctionnent pas », écrit A&I Unsa. Le syndicat dénonce « un logiciel livré le 10 septembre alors que la campagne de bourses a débuté le 1er septembre, des bugs à répétition, des actualisations qui ne fonctionnent pas, des correctifs qui ne corrigent rien » et finalement « un retour au dossier papier après avoir travaillé depuis 3 ans avec les familles pour les former au numérique ». Pour A&I Unsa « les conséquences sont catastrophiques » aussi bien pour les familles que les personnels.
